Часто задаваемые вопросы
Нужен ли интернет для просмотра QR-мемориала?
Да, для просмотра мемориальной страницы необходимо подключение к интернету. QR-код содержит ссылку на онлайн-страницу с информацией.
Как долго хранится информация?
Доступ к мемориальной странице предоставляется на весь период работы сервиса. Мы используем современные облачные хранилища с многократным резервным копированием, что гарантирует сохранность данных на десятилетия.
Можно ли изменить информацию после создания?
Да, вы наполняете и редактируете мемориальную страницу самостоятельно из личного кабинета: раздел «Мои мемориалы» → «Редактировать». Можно добавлять фото, биографию, видео и аудио в любое время. Если нужна помощь с оформлением — напишите нам, контакты менеджера есть в футере сайта.
Что именно я получаю после оплаты?
Услуга цифровая. После оплаты в вашем личном кабинете автоматически создаётся новая мемориальная страница, которую вы наполняете в разделе «Мои мемориалы». Отдельно вы получаете электронный файл с QR-кодом, который можно скачать из кабинета и использовать по своему усмотрению — например, распечатать, нанести на наклейку или табличку. Печать и физическое размещение QR-кода выполняется Заказчиком самостоятельно: физические носители мы не изготавливаем и не доставляем.
Нужно ли устанавливать приложение?
Нет, не нужно. Современные смартфоны считывают QR-коды стандартной камерой. Просто наведите камеру на код и перейдите по ссылке.
Что такое цифровой QR-мемориал?
Это персональная онлайн-страница памяти человека, доступная по QR-коду. На ней можно разместить фотографии, биографию, аудио и другие воспоминания. QR-код можно распечатать и разместить, например, на табличке или наклейке, чтобы близкие и посетители могли открыть страницу со смартфона.
Как создать мемориальную страницу?
Зарегистрируйтесь на сайте и оформите заказ. После успешной оплаты в вашем личном кабинете автоматически появится новая мемориальная страница в разделе «Мои мемориалы». Далее вы наполняете её самостоятельно: добавляете имя, даты, фото, биографию и другие детали.
Можно ли создать несколько мемориалов в одном аккаунте?
Да. Каждый оплаченный заказ создаёт отдельную мемориальную страницу, поэтому в одном аккаунте можно иметь несколько мемориалов. Все они доступны для управления в разделе «Мои мемориалы».
Как скачать QR-код для печати?
В разделе «Мои мемориалы» напротив нужного мемориала есть действие скачивания QR-кода. Вы получаете электронный файл, который можно распечатать или передать мастеру для нанесения на табличку или наклейку. Физические носители мы не изготавливаем.
На каких языках доступна мемориальная страница?
Интерфейс сайта доступен на украинском, русском и английском языках. Текстовые поля мемориала (имя, биография и т. д.) вы можете заполнить на нескольких языках, и посетитель увидит страницу на языке, который выберет на сайте.
Можно ли скрыть мемориал от посторонних?
Да. В настройках мемориала в кабинете вы управляете его видимостью: если выключить активность, публичная страница становится недоступной. Вы можете в любой момент снова её включить.
Какие способы оплаты доступны и безопасно ли это?
Оплата осуществляется онлайн через платёжный сервис LiqPay (от ПриватБанка). Данные карты вводятся на защищённой стороне платёжной системы — мы не храним реквизиты вашей карты. Мемориал создаётся автоматически только после подтверждения успешной оплаты.