Публічна оферта

Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір» або «Оферта») регулює відносини між Фізичною особою-підприємцем Ларічевим Денисом Васильовичем (далі — «Виконавець»), з однієї сторони, та будь-якою фізичною особою, яка досягла 18 років, юридичною особою або фізичною особою-підприємцем (далі — «Замовник»), з іншої сторони, разом — «Сторони», а кожна окремо — «Сторона».

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією Виконавця, адресованою невизначеному колу осіб, укласти договір про надання послуг на умовах, викладених нижче.

Договір укладається відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, статті 11 Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про захист персональних даних» та іншого чинного законодавства України.

Перед здійсненням Акцепту цієї Оферти Замовник зобов'язаний ознайомитися з усіма умовами цього Договору в повному обсязі. Якщо Замовник не погоджується з будь-якою умовою Договору, він не повинен здійснювати Акцепт.

1. Терміни та визначення

В цьому Договорі терміни вживаються в наступному значенні:

1.1. Сайт — веб-сайт Виконавця, розміщений у мережі Інтернет за адресою https://memory-qr.com.ua/, за допомогою якого Замовник оформлює замовлення та отримує доступ до Послуги.

1.2. Послуга — комплекс дій Виконавця зі створення індивідуальної цифрової сторінки пам'яті про померлу особу (далі — «Меморіальна сторінка») та надання Замовнику унікального QR-коду, який забезпечує доступ до такої сторінки.

1.3. Меморіальна сторінка — окрема веб-сторінка на Сайті Виконавця, призначена для увічнення пам'яті померлої особи, що містить надану Замовником інформацію (ПІБ, дати життя, фото, біографічні відомості, відео, спогади тощо).

1.4. QR-код — двовимірний штрих-код, що містить унікальне посилання на Меморіальну сторінку. Надається Замовнику виключно в електронному вигляді (у форматі PNG/PDF або іншому графічному форматі) для подальшого самостійного друку або використання.

1.5. Замовлення — оформлений на Сайті запит Замовника на отримання Послуги, що містить контактні дані Замовника та параметри Послуги.

1.6. Акцепт — повне і безумовне прийняття Замовником умов цього Договору шляхом вчинення дій, передбачених п. 3.2 цього Договору.

1.7. LiqPay — платіжний сервіс АТ КБ «ПриватБанк», за допомогою якого здійснюється оплата Послуги Замовником.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику Послугу, а саме:

2.1.1. створити та активувати Меморіальну сторінку на Сайті Виконавця;

2.1.2. згенерувати унікальний QR-код, що містить посилання на створену Меморіальну сторінку;

2.1.3. надати Замовнику електронний доступ до Меморіальної сторінки для подальшого редагування та наповнення контентом;

2.1.4. надати Замовнику електронний файл із QR-кодом для самостійного друку чи іншого використання Замовником на власний розсуд;

2.1.5. забезпечити розміщення (хостинг) Меморіальної сторінки на Сайті Виконавця на безстроковій основі — у межах і на умовах, визначених п. 5.5 цього Договору, — за умови здійснення Замовником повної разової оплати Послуги.

2.2. Замовник зобов'язується прийняти Послугу та оплатити її на умовах цього Договору.

2.3. Послуга надається виключно в електронній (цифровій) формі. Цей Договір не передбачає виготовлення, продажу або доставки будь-якого фізичного товару (керамічної таблички, металевого медальйону, гранітної плити, наліпки тощо). Друк QR-коду на будь-якому фізичному носії та його розміщення здійснюється Замовником самостійно і за рахунок Замовника.

3. Порядок укладення Договору. Акцепт

3.1. Договір укладається в електронній формі без необхідності його підписання Сторонами шляхом приєднання Замовника до запропонованої Оферти в цілому, без права запропонувати свої умови (договір приєднання у розумінні ст. 634 ЦК України).

3.2. Акцептом цієї Оферти (моментом укладення Договору) вважається будь-яка з наступних дій, виконаних Замовником:

3.2.1. встановлення позначки «Я погоджуюсь з умовами Договору публічної оферти» у формі замовлення на Сайті;

3.2.2. здійснення оплати Послуги через платіжний сервіс LiqPay;

3.2.3. фактичне використання Меморіальної сторінки та/або QR-коду, наданих Виконавцем.

3.3. Здійснюючи Акцепт, Замовник підтверджує, що:

3.3.1. ознайомився з умовами цього Договору в повному обсязі та повністю і беззастережно їх приймає;

3.3.2. усвідомлює правові наслідки укладення цього Договору;

3.3.3. надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах розділу 9 цього Договору.

3.4. Договір вважається укладеним з моменту отримання Виконавцем оплати Послуги або підтвердження прийняття платежу від платіжного провайдера LiqPay.

3.5. Електронний договір, укладений в порядку, передбаченому цим розділом, не може бути визнаний недійсним лише на тій підставі, що він укладений в електронній формі (ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).

4. Вартість Послуги та порядок оплати

4.1. Вартість Послуги визначається на Сайті Виконавця та діє станом на момент оформлення Замовлення.

4.2. Виконавець є платником єдиного податку 3-ї групи і не є платником ПДВ. Ціна Послуги включає всі обов'язкові податки і збори згідно з обраною системою оподаткування. Додаткова сума ПДВ не нараховується.

4.3. Оплата Послуги здійснюється Замовником у безготівковій формі у гривнях (UAH) через платіжний сервіс LiqPay (АТ КБ «ПРИВАТБАНК»). Замовник вводить реквізити платіжної картки на захищеній сторінці платіжного провайдера; Виконавець не отримує, не зберігає та не обробляє реквізити платіжних карток Замовника.

4.4. Оплата відбувається на умовах 100% передоплати. Послуга вважається оплаченою з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця або підтвердження транзакції з боку LiqPay.

4.5. У разі невдалої авторизації платежу або неотримання коштів Виконавцем Замовлення може бути анульовано в односторонньому порядку.

4.6. Замовник самостійно сплачує будь-які комісії, що утримуються його банком-емітентом або іншими установами при здійсненні оплати або поверненні коштів.

5. Порядок надання Послуги

5.1. Після надходження оплати Виконавець активує Меморіальну сторінку та надає Замовнику доступ до неї і файл із QR-кодом протягом 5 робочих днів (зазвичай — невідкладно, в автоматизованому режимі). Доступ та QR-код надсилаються на електронну адресу Замовника, вказану під час оформлення Замовлення.

5.2. Замовник самостійно наповнює Меморіальну сторінку контентом (ПІБ, дати, фотографії, текст, відео тощо) через наданий йому доступ.

5.3. У разі бажання Замовника передати наповнення Меморіальної сторінки контентом Виконавцю — це здійснюється за окремою домовленістю та на додаткових умовах, що погоджуються Сторонами поза рамками цієї Оферти.

5.4. Послуга вважається повністю наданою з моменту активації Меморіальної сторінки та надсилання Замовнику доступу і QR-коду — незалежно від обсягу контенту, який Замовник фактично завантажив на сторінку. Цей факт фіксується в технічних логах Сайту Виконавця, які мають доказову силу.

5.5. Розміщення Меморіальної сторінки здійснюється на технічній інфраструктурі Виконавця (сервер, хостинг, доменне ім'я, програмне забезпечення). Замовник прямо погоджується і визнає, що:

5.5.1. термін «безстрокове розміщення» означає відсутність наперед визначеного фіксованого строку, але не є гарантією вічного або безмежно довгого функціонування Меморіальної сторінки. Розміщення обмежується строком фактичного існування Сайту та строком ведення Виконавцем підприємницької діяльності;

5.5.2. працездатність Сайту і Меморіальної сторінки безпосередньо залежить від обставин технічного, економічного, правового та іншого характеру, які можуть знаходитися поза розумним контролем Виконавця, у тому числі: припинення роботи хостинг-провайдера, закінчення строку реєстрації домену, технологічне старіння інфраструктури, зміна законодавства, припинення діяльності Виконавця тощо;

5.5.3. Виконавець залишає за собою право в будь-який момент припинити роботу Сайту та/або власну підприємницьку діяльність, що автоматично припиняє надання послуги розміщення Меморіальної сторінки;

5.5.4. у разі планового припинення роботи Сайту або підприємницької діяльності Виконавець, за наявності технічної та організаційної можливості, повідомляє Замовника електронною поштою не менш ніж за 60 (шістдесят) календарних днів до такого припинення та надає можливість завантажити контент Меморіальної сторінки. У випадках раптового або вимушеного припинення (банкрутство, ліквідація, форс-мажор, рішення державних органів, кібератака зі знищенням даних тощо) попереднє повідомлення може бути неможливим, що не вважається порушенням цього Договору;

5.5.5. припинення роботи Сайту, Меморіальної сторінки або підприємницької діяльності Виконавця з будь-яких причин не є підставою для повернення Замовнику сплачених коштів — повністю або частково, — оскільки Послуга вважається повністю наданою з моменту, визначеного п. 5.4 цього Договору.

5.6. Виконавець не гарантує безперервний доступ до Сайту в режимі 24/7 і не несе відповідальності за тимчасові перерви в роботі, спричинені плановим або позаплановим технічним обслуговуванням, оновленнями, збоями хостинг-провайдера або провайдера зв'язку, кібератаками, перебоями з електропостачанням, форс-мажорними обставинами тощо.

5.7. Замовнику рекомендується самостійно зберігати локальні резервні копії контенту, завантаженого на Меморіальну сторінку (фотографій, відео, текстів, біографічних відомостей), оскільки Виконавець не гарантує безмежного збереження таких матеріалів і не несе відповідальності за їх втрату внаслідок обставин, перелічених у п. 5.5 і п. 5.6 цього Договору.

6. Права та обов'язки Сторін

6.1. Виконавець зобов'язаний:

6.1.1. надати Послугу відповідно до умов цього Договору;

6.1.2. забезпечити технічну підтримку Сайту та доступність Меморіальної сторінки в межах розумних і технічно можливих умов;

6.1.3. дотримуватися конфіденційності переданих Замовником персональних даних на умовах розділу 9 цього Договору;

6.1.4. оперативно реагувати на звернення Замовника технічного характеру через канали зв'язку, вказані на Сайті.

6.2. Виконавець має право:

6.2.1. в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з обов'язковою публікацією оновленої редакції на Сайті;

6.2.2. призупинити або припинити надання Послуги в разі порушення Замовником умов цього Договору, зокрема в разі завантаження Замовником контенту, що порушує законодавство України або права третіх осіб;

6.2.3. видалити з Меморіальної сторінки контент, який порушує законодавство України, права інтелектуальної власності третіх осіб, містить заклики до насильства, дискримінації, ворожнечі, образливі або нецензурні матеріали, шокуючий чи відверто сексуальний зміст, або з інших підстав, передбачених чинним законодавством;

6.2.4. залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань за цим Договором без додаткового погодження із Замовником;

6.2.5. використовувати знеособлені статистичні дані щодо роботи Сайту і кількості створених Меморіальних сторінок без розкриття інформації, що дозволяє ідентифікувати конкретного Замовника.

6.3. Замовник зобов'язаний:

6.3.1. надати достовірну, повну і актуальну інформацію при оформленні Замовлення;

6.3.2. здійснити оплату Послуги в порядку та в розмірі, передбачених цим Договором;

6.3.3. забезпечити правомірність використання матеріалів, які він завантажує на Меморіальну сторінку (фотографій, відео, текстів), на умовах розділу 7 цього Договору;

6.3.4. забезпечити конфіденційність даних для доступу до Меморіальної сторінки і не передавати їх третім особам без необхідності;

6.3.5. дотримуватися умов цього Договору та чинного законодавства України.

6.4. Замовник має право:

6.4.1. отримати Послугу в обсязі та в строки, передбачені цим Договором;

6.4.2. редагувати контент Меморіальної сторінки в межах функціональних можливостей Сайту;

6.4.3. звертатися до Виконавця за технічною підтримкою через канали зв'язку, вказані на Сайті.

7. Гарантії Замовника щодо контенту та персональних даних померлої особи

7.1. Положення цього розділу мають істотне значення для Виконавця з огляду на специфіку Послуги.

7.2. Здійснюючи Акцепт цього Договору і завантажуючи на Меморіальну сторінку інформацію про померлу особу (ПІБ, фото, біографію, відео тощо) та/або про інших осіб, Замовник підтверджує і гарантує, що:

7.2.1. має правові та моральні підстави для розміщення такої інформації, зокрема є членом родини померлої особи, її офіційним представником або діє за згодою інших родичів першої черги;

7.2.2. має всі необхідні майнові права інтелектуальної власності на фото, відео, тексти та інші матеріали, які завантажує на Меморіальну сторінку, або має згоду їх правовласників на використання таким способом;

7.2.3. за наявності на завантажених матеріалах зображень інших живих фізичних осіб — Замовник отримав їх згоду на розміщення таких зображень у мережі Інтернет;

7.2.4. вся надана інформація є достовірною і не містить вигаданих, перекручених чи таких, що дискредитують особу, відомостей.

7.3. Замовник самостійно несе повну відповідальність за зміст контенту, розміщеного ним на Меморіальній сторінці. Виконавець не здійснює попередньої модерації контенту і не несе відповідальності за порушення Замовником прав третіх осіб.

7.4. У разі надходження обґрунтованих претензій або судових/правоохоронних запитів від третіх осіб щодо контенту Меморіальної сторінки Виконавець має право в односторонньому порядку видалити такий контент або тимчасово заблокувати Меморіальну сторінку до врегулювання ситуації, без обов'язку повернення коштів Замовнику.

7.5. У разі покладення на Виконавця будь-яких штрафів, відшкодувань чи інших санкцій унаслідок порушення Замовником гарантій цього розділу — Замовник зобов'язаний відшкодувати Виконавцю всі такі суми у повному обсязі.

8. Повернення коштів, обмін та відмова від Послуги

8.1. Зважаючи на те, що Послуга має індивідуальний характер і виготовляється під замовлення Замовника за індивідуальними характеристиками (унікальний QR-код, прив'язаний до конкретної Меморіальної сторінки), до неї застосовуються положення абзацу п'ятого частини 3 статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів»: право споживача на відмову від продукції, виготовленої на замовлення за індивідуальними характеристиками, не застосовується.

8.2. Замовник має право відмовитися від Послуги і отримати повне повернення коштів до моменту активації Меморіальної сторінки та надсилання Замовнику доступу і QR-коду на електронну адресу.

8.3. Після активації Меморіальної сторінки та надсилання Замовнику доступу і QR-коду повернення коштів не здійснюється, оскільки Послуга вважається наданою у повному обсязі.

8.4. У випадку, коли з технічних причин з боку Виконавця надати Послугу неможливо, кошти повертаються Замовнику у повному обсязі.

8.5. Повернення коштів здійснюється виключно тим самим способом і на ті самі реквізити, з яких була здійснена оплата, через бізнес-кабінет LiqPay, у строки, встановлені правилами платіжного сервісу LiqPay та чинним законодавством України.

8.6. Для оформлення повернення Замовник звертається до Виконавця за контактами, вказаними в розділі 13 цього Договору, із зазначенням номера Замовлення, дати оплати та підстави повернення.

8.7. Обмін Послуги на іншу послугу або товар не здійснюється з огляду на її індивідуальний характер та електронну (цифрову) форму.

9. Захист персональних даних

9.1. Здійснюючи Акцепт цього Договору, Замовник надає Виконавцю згоду на обробку своїх персональних даних (ПІБ, контактний телефон, електронна адреса, дані щодо здійснених замовлень тощо) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.2. Метою обробки персональних даних є виконання цього Договору, ідентифікація Замовника, надання Послуги, технічна підтримка, а також виконання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства України.

9.3. Виконавець не передає персональні дані Замовника третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України або об'єктивно необхідних для виконання зобов'язань за цим Договором (наприклад, передача даних платіжному сервісу LiqPay для обробки оплати).

9.4. Замовник усвідомлює, що інформація, розміщена ним на Меморіальній сторінці, є публічною за замовчуванням, оскільки сама Меморіальна сторінка призначена для перегляду іншими особами за QR-кодом або прямим посиланням. Замовник самостійно визначає обсяг розміщеної інформації відповідно до функціональних можливостей Сайту.

9.5. Замовник має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», у тому числі право знати про джерела збирання, отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх персональних даних, вимагати їх зміни або видалення.

9.6. Детальні умови обробки персональних даних викладені у Політиці конфіденційності, розміщеній на Сайті за адресою https://memory-qr.com.ua/privacy-policy.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Сайт, його дизайн, програмний код, структура Меморіальної сторінки, логотип, торговельна марка та інші елементи Сайту є об'єктами права інтелектуальної власності Виконавця і охороняються законодавством України.

10.2. Контент, завантажений Замовником на Меморіальну сторінку (фото, відео, тексти, біографія тощо), залишається власністю Замовника або відповідних правовласників. Замовник надає Виконавцю невиключну, безоплатну, безстрокову ліцензію на розміщення, відображення, копіювання та технічну обробку такого контенту виключно з метою надання Послуги.

10.3. Виконавець не претендує на права інтелектуальної власності щодо контенту Замовника та не використовує його у комерційних чи маркетингових цілях без окремої згоди Замовника.

11. Відповідальність Сторін та форс-мажор

11.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Виконавець не несе відповідальності за:

11.2.1. зміст контенту, завантаженого Замовником на Меморіальну сторінку;

11.2.2. тимчасову недоступність Сайту з причин, що знаходяться поза розумним контролем Виконавця (DDoS-атаки, збої провайдерів, перебої з електроенергією чи зв'язком);

11.2.3. неотримання Замовником повідомлень або файлів через некоректно вказану електронну адресу або через фільтри спам-захисту поштового сервісу Замовника;

11.2.4. збитки, що виникли внаслідок неправомірних дій третіх осіб (зокрема, отримання несанкціонованого доступу до облікового запису Замовника).

11.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин): воєнних дій, бойових дій, оголошеного або фактичного стану війни, терористичних актів, стихійних лих, рішень органів державної влади, кібератак, що зачіпають інфраструктуру Сайту, тощо. Підтвердженням наявності таких обставин є відповідні документи Торгово-промислової палати України або інших уповноважених органів.

11.4. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором у будь-якому випадку обмежується фактичною вартістю оплаченої Замовником Послуги.

12. Строк дії Договору. Зміни та порядок вирішення спорів

12.1. Договір набирає чинності з моменту Акцепту і діє безстроково — з урахуванням природи Послуги (безстрокового розміщення Меморіальної сторінки).

12.2. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено в самій редакції.

12.3. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, вирішуються Сторонами шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

12.4. У всьому, що не врегульовано цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

13. Реквізити Виконавця

Фізична особа-підприємець Ларічев Денис Васильович

РНОКПП (ІПН): 3555008913
Дата державної реєстрації: 07.12.2022
Запис в ЄДР: 2010350000000237903
Система оподаткування: Платник єдиного податку 3-ї групи (без ПДВ)
Адреса для листування: 49018, Україна, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Заливна, буд. 18-Б
Сайт: https://memory-qr.com.ua
Email: denis.larichev97@gmail.com
Телефон: +380665256795
Telegram / Viber: @d_larichev / +380665256795
Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК» (МФО 305299)
IBAN: UA623052990000026004050032328

Редакція документа від 22.05.2026